목차
1. 고속도로 통행료 미납 조회 방법
2. 미납 통행료 납부 방법
3. 방지하는 방법
4. 미납 시 발생하는 불이익
5. 미납이 발생하는 이유
고속도로를 이용할 때 하이패스를 사용하거나 일반 톨게이트에서 요금을 정상적으로 납부해야 하지만, 다양한 이유로 통행료가 미납되는 경우가 많습니다. 미납된 요금을 제때 납부하지 않으면 연체료가 부과되거나 자동차 관련 행정제재가 발생할 수 있어 빠른 확인과 처리가 필요합니다.
특히 2025년에는 한국도로공사의 통행료 납부 시스템이 더욱 디지털화되면서 모바일과 온라인을 통한 미납 조회 및 납부 방법이 더욱 편리해졌습니다. 이번 글에서는 2025년 최신 기준으로 고속도로 통행료 미납 조회 및 납부 방법에 대해 자세히 알 수 있습니다.
1. 고속도로 통행료 미납 조회 방법
2025년에는 모바일 앱과 온라인 서비스를 통해 더욱 편리하게 조회하고 납부할 수 있니다.
1) 한국도로공사 홈페이지 이용
차량번호를 입력하면 미납 내역을 확인할 수 있습니다.
- 한국도로공사 통행료 조회 사이트 접속
- ‘미납 통행료 조회’ 메뉴 선택
- 차량번호 입력 후 조회
홈페이지 접속 > 로그인 또는 회원가입 > 조회하기 > 차량번호 입력
2) 모바일 앱 이용
2025년부터 한국도로공사는 미납 통행료 조회 및 납부 기능이 포함된 공식 앱을 제공합니다.
- 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘고속도로 통행료’ 앱 다운로드
- 회원가입 또는 차량번호 입력 후 조회
어플 다운로드 > 회원가입 > 차량번호 조회
3) ARS 및 문자 서비스 활용
- ARS(자동응답 시스템)를 통해 직접 미납 여부를 확인할 수 있습니다.
- ARS 번호: 1588-2504
- 상담원 연결 후 차량번호 제공
또한, 한국도로공사에서는 일정 금액 이상 미납이 발생할 경우 문자로 안내 서비스를 제공하고 있습니다.
2. 미납 통행료 납부 방법
납부하는 방법은 다음과 같습니다.
고속도로 통행료 미납은 누구에게나 발생할 수 있지만, 빠르게 조회하고 납부하면 불이익을 최소화할 수 있습니다.
온라인 납부
- 한국도로공사 홈페이지 또는 모바일 앱에서 카드 결제 가능
은행 방문 납부
- 고속도로 영업소 방문 후 현금 또는 카드 납부
ARS 자동 결제
- ARS(1588-2504) 이용하여 카드 결제 진행
3. 방지하는 방법
- 하이패스 단말기 정기 점검: 배터리 상태 및 정상 작동 여부 확인
- 선불카드 잔액 수시 체크: 잔액 부족 시 충전
- 후불카드 갱신: 유효기간을 확인하고 자동이체 설정
- 일반 톨게이트 이용 시 결제 수단 준비
4. 미납 시 발생하는 불이익
장기간 납부하지 않으면 다음과 같은 불이익이 발생할 수 있습니다.
- 가산금 부과: 일정 기간이 지나면 연체료가 추가됨
- 차량 압류 가능성: 일정 금액 이상 미납 시 차량 압류 조치 가능
- 고속도로 이용 제한: 일부 구간에서 진입 제한될 수 있음
5. 미납이 발생하는 이유
하이패스 오류:
- 단말기 배터리 방전 또는 고장
- 선불카드 잔액 부족
- 후불카드 결제 오류 (한도 초과, 유효기간 만료 등)
일반 톨게이트 이용 시:
- 현금 또는 카드 지참하지 않음
- 급한 상황에서 톨게이트 통과
기타 상황:
- 차량번호 오인식
- 시스템 오류
